深入改进作风效能   法援服务便民惠民

为切实提升困难群众的法律服务获得感满意度，黄山市司法局聚焦群众“急难愁盼”问题，持续推出“法援惠民生”等系列为民便民举措，有力推动全市法律援助工作深入开展。

一是服务流程更简便。全市法律援助中心全面推行告知承诺制，简化审批流程，实现“就近办、马上办”。上半年，市县两级窗口共受理城乡困难群体法律援助案件1114件，接待群众咨询3337人次。

二是重点群体保障更实在。为特殊困难群体开通“绿色通道”，提供优先受理、优先审查、优先指派“三优先”服务，为行动不便群体开展上门服务16件次。对申请支付劳动报酬、请求工伤事故人身损害赔偿的该类进城务工人员，免予经济困难核查，上半年共办理欠薪、工伤赔偿案件586件。开展了劳动者权益保护“五一”专题法律咨询服务暨法援“护航新就业—办好暖新事”活动，为劳动者提供公益法律服务。活动期间，接待咨询50余人次，现场提供法律援助6件。

三是跨区域协作更顺畅。深化四省边际区域协作，创新建立法律援助跨省异地协作机制，推动“应援尽援、应援优援”。黄山市法律援助中心通过跨省协作，高效化解一起农民工异地讨薪纠纷。凌某等三人赴浙江安吉县务工被拖欠工资2万余元，多次跨省追讨未果，黄山法援中心主动对接安吉县法律援助中心，通过协作平台线上传输材料、异地联办，于5月22日成功为三人办理援助申请，全程实现“就近跑一地”，免去农民工跨省奔波之苦。