【晒成绩∙展亮点∙促争先】黄山市司法局各部门2022年工作答卷（六）

【法律援助卷】

黄山市法律援助民生工程成效显

2022年，黄山市司法局认真学习贯彻党的二十大精神，深入践行习近平法治思想，贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》，积极回应人民群众新要求新期待，高质量实施法律援助民生工程，不断增强困难群众获得感、幸福感、安全感。

一年来，全市各级法律援助机构共受理城乡困难群体法律援助案件2176件，完成目标任务的108.8%，解答群众法律咨询5266人次，为受援人挽回损失2738.72万元。

精准化服务惠民众

以群众满意为标尺，全市各级法律援助便民服务窗口推行首问责任制、限时办结制。对农民工、残疾人、老年人、军人军属等特殊困难群体申请法律援助开辟“绿色通道”。为保障群众获得优质高效的法律服务，进一步创新服务方式，大力推广法律援助预约办、在线办、网上办、掌上办，主动引导群众通过“12348”公共法律服务热线、安徽法网等获取法律咨询、申请法律援助，确保了群众获得多元化、个性化的法律援助服务。

2022年，全市各级法律援助机构解答群众来人来电法律咨询5266人次，处理“12348”安徽法网法律援助预约申请事项1071件，办理“12345”热线督办事项5件。

常态化推进助民生

强化责任落实，印发了黄山市《2022年城乡困难群体法律援助民生工程实施方案》，明确了目标任务、工作职责和组织保障；加强工作推进，通过召开推进会、加强督促检查、每月定期通报、开展绩效考核等举措，确保了法律援助民生工程各项目标任务的圆满完成和实施成效。2022年，我市法律援助民生工程绩效考核名列全省前列。

标准化监管提质量

落实办案质量与办案补贴挂钩机制、规范案件案卷材料、加强质量监管、举办业务培训、建立投诉查处制度、坚持援务公开等举措，提高了法律援助工作的准确性和有效性，提升法律援助案件质量和服务效果。

2022年，全省法律援助案件质量评查，我市法律援助案卷优良率达80%以上。

品牌化建设促效果

积极组织法律援助工作者、志愿者，深入乡村、企业、社区、学校、军营、景区等，开展多种形式的法援惠民生品牌建设活动和法律援助民生工程宣传月活动，广泛宣传《法律援助法》和民生工程政策，进一步扩大了法律援助民生工程社会影响力和群众满意度。

加强对法律援助工作动态信息和法律援助案例报送工作，建立信息报送季通报机制，将信息、案例报送纳入年度绩效考核和评优评先重要内容。

2022年，全市开展法律援助宣传活动290余场次，80余篇法律援助工作信息被省级以上媒体、微信公众号、网站采用，4例法律援助典型案例入选司法部司法行政案例库。