黄山区着力打造具有安徽特色法律援助“山区样板”

发布日期：2022-11-15 09:33 信息来源：市司法局 作者：市司法局 阅读次数： 【字体：大 中 小】 收藏
  1.     2022年1月1日《法律援助法》正式施行，为了更好推动法律援助工作改革发展，黄山区司法局与重庆赛赢赛特公司共同研发公共法律服务智能终端，在14个乡镇、经济开发区、政务服务中心、重点村（居）配备终端设备，形成覆盖区、乡、村三级公共法律服务网络和“指尖上的公共法律服务”模式，创新“应援尽援”“便民服务”新举措，着力打造具有安徽特色现代公共法律服务体系的“山区样板”，直接为人民群众释法解难。
  2.     一是一整套供给更具专业性智能终端设备依托“12348”安徽法网和热线两大平台，共享共用全省3666家法律“店铺”和2.2万件优质法律服务产品。设有民法典、常用法律文书格式、留言及留言服务查询、智能赔偿计算、12348热线电话6个窗口，重点解决婚姻家庭、劳动纠纷、农业农村、交通事故、借贷纠纷、工伤赔偿、小区物业等群众生产生活、工作中常见的七大类16个方面的法律问题，实现公共法律服务整套供给全业务、全时空、全覆盖。
  3.     二是一体化链接更具便捷性通过将司法部官网、中国法网、中国普法网、安徽省司法厅官网、黄山市司法局门户网站及黄山区普法在线微信公众号嵌入平台链接，向群众推送法律法规和惠民利企公共政策。群众可以微信收藏“黄小司”公共法律服务小程序，使公共法律服务“抬头可见、举手能及、扫码可得”，实现“数据多跑腿，群众少跑路、甚至不跑路”。
  4.     三是一键式服务更具针对性结合黄山区实际，创新布局“两大服务”（法律咨询服务、公共法律服务）、“两个专题”（法治乡村建设助力乡村振兴、农民工欠薪求助绿色通道）、“两库”入口（案例库、知识库）。“找调解、请律师、办公证、求法援、行政复议、法治宣传、远程探视”等窗口顺利接入终端，群众通过电子触摸屏完成提示相关选项即可实现咨询群众与律师、公证员、人民调解员、司法鉴定员线上交流，让群众享受更精准、更高效的“线上服务”。
  5.     四是一平台受理更具高效性。2021年8月平台开通以来，公共法律服务智能终端累计接受群众法律咨询达30000余人次。受理办结法律援助案件437件，帮助困难群体挽回经济损失500余万元；受理并流转调处各类矛盾纠纷3856件，经调处达成调解协议涉及金额4500余万元；受理行政复议申请93件，有效化解行政争议。代办公证案件154件，涉及公证种类10余项，完成远程帮教探视服务840余人次。
  6.     五是一张码推广实现普惠性。自公共法律服务终端研发使用以来，黄山区加强推广运用，组织“一队带三团”结合“江淮普法行”“敲门访平安”等活动，以家规家训展板、法治宣传栏等为载体开展固定式、流动式扫码，走村入户推广公共法律服务“二维码”，为群众送去“快递式”公共法律服务便利。