新版《律师热线》全新上线 首期直击“酒店刺客”

五一假期刚过，旅游热潮带动出行消费，而“酒店刺客”再次成为市民与游客最关心的热点话题。提前数月预订的房间被临时退单、订单确认后坐地涨价、到店无房被迫加价、隐形收费层出不穷、“节假日不可取消”沦为霸王条款……这些行为不仅破坏出行体验，更触碰法律底线、损害市场诚信。

新版《律师热线》首期节目便聚焦“假期出行遇到‘酒店刺客’怎么办？”，邀请资深律师安徽地平律师事务所何芳律师以案释法、清晰划界：消费者通过平台下单并收到确认信息，住宿合同即依法成立生效，酒店无权单方面涨价、无故退单、虚构理由劝退；节假日期间，酒店可合理涨价，但绝不能漫天涨价；不合理的“不可取消”条款并非绝对有效，未提前明示的清洁费、停车费等隐形收费，消费者可依法拒绝。面对恶意违约、价格欺诈、虚假宣传，消费者有权要求履行合同、赔偿损失，甚至主张惩罚性赔偿。

节目不仅解读法律要点，更给出可直接操作的维权步骤：固定证据、理性沟通、优先平台介入、及时拨打12315、12345等维权快速通道，让市民和游客“听得懂、学得会、用得上”，真正实现遇事不慌、维权有路。

普法接地气，服务有温度。新版《律师热线》每周五早上8:10—9:00准时播出，以民生热点为切口、以法律专业为支撑、以群众需求为导向，将持续关注消费维权、劳动用工、婚姻家庭、反诈防骗、未成年人保护等重点领域，把法律知识送到耳边，把维权方法送到手上，以实际行动助力法治黄山、平安黄山建设，让出行更安心、生活更放心。