【律师热线】汽车停在小区里车身被划伤了，小区没有装监控，应该怎么办？

《律师热线》栏目第九十期1位律师嘉宾（安徽昌法律师事务所胡泊）走进黄山综合广播直播室。现场受理听众法律咨询。

咨询一

想在小区居民楼一楼开餐饮店，是否需要经过物业和其他业主的同意?需要办理哪些手续？

答复

如果小区一楼属于住宅用房，那么是不能直接用于经营的，擅自“住改商”是违法的，根据《中华人民共和国民法典》第279条的规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。如果小区一楼属于商住综合楼，一楼的房子本身就属于商业性质，则不需征得业主的同意。但还必须符合《中华人民共和国大气污染防治法》等相关法律法规的要求。例如，《中华人民共和国大气污染防治法》第81条规定：禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。关于开餐饮店要办的相关许可证和审批手续，包括向市场局申请办理营业执照、食品经营许可证、到卫生防疫部门办理卫生许可证，向环保部门申请排污许可证，还要需要通过消防部门的审批，去税务局进行登记，从业人员还要持有健康证明等，具体流程可以在办理前向相关部门进行详细了解。

咨询二

汽车停在小区里车身被划伤了，小区没有装监控，应该怎么办？

答复

根据《中华人民共和国民法典》有关规定，因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任。而公共场所的管理人未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。物业对小区的财产及人身安全具有安全保障义务，业主车在停车场被刮且没有监控时，物业是否需要承担责任取决于物业服务合同的约定，物业是否履行了安全保障义务，以及相关法律规定。如果合同中明确规定了物业需要承担车辆保管或安全保障的责任且物业未能尽到相应责任时，或者物业未能采取合理的安保措施导致车辆受损时；物业可能需要承担赔偿责任。反之，如果合同中未明确规定相关责任且物业已经尽到了合理的安保义务时；物业可能不需要承担责任。因此，在具体情况下需要综合考虑以上因素来判断物业是否需要承担责任。如果业主对物业的处理结果不满意时；可以寻求法律途径来维护自己的合法权益。