黄山区构建公共法律服务体系“一站式”为民解忧

黄山区秉持司法为民理念，持续加强资源整合与流程优化，探索建立“一站式”公共法律服务平台，为群众提供专业高效的人民调解、法律援助、法律咨询等服务，切实增强群众法治获得感。

人民调解一站式。大力推进“一站式”矛盾纠纷调解平台建设，将人民调解中心等职能嵌入区社会治安综合治理中心，建立“受理－咨询－援助－调解－反馈”全链条服务模式，开设“法益社”接待窗口，采取教育、协商、疏导等方式，引导纠纷当事人合理反映诉求、依法维护权益。10月份入驻以来，妥善化解矛盾纠纷10余件，提供各类法律服务50 余人次。

法律援助全覆盖。构建以区法律援助中心为枢纽、乡镇法律援助工作站为支点、村（社区）法律援助工作室为辅助的工作网络，开通妇女儿童等特殊群体“绿色通道”，做到应援尽援、应援优援。目前，成立区法律援助中心1 个，设立法律援助工作站及工作室96 个，实现基层法律服务覆盖率100%；今年法律援助机构共办理法律援助案件286件，解答群众法律咨询5000余人次。

公证服务零距离。因地制宜设立公证服务联系点，配备专业化“公证咨询员”，常态化开展“公证服务进乡村”活动，“零距离”提供政府购买不动产继承、金融借贷等公证服务，有效打通服务群众“最后一公里”。目前全区现有公证服务联系点14 个、公证咨询员20余名，今年办理公证案件239件、同比增长23%。