祁门县：行政复议"暖心工程"绘就法治民生新图景

祁门县司法局将行政复议作为法治政府建设的"晴雨表"，创新打造行政争议化解"暖心工程"，通过构建"前端预防、中端化解、末端巩固"全链条治理体系，让"官民矛盾"化解既有法度更显温度。2024年行政复议调解成功率同比提升28.6%，群众满意度达97.2%，真正实现了案结、事了、人和。

溯源治理：定分止争于萌芽

在受理群众行政复议时，工作人员主动当好“和事佬”，讲法律、摆事实、说人情，努力当场解开群众心结。遇到土地拆迁、历史遗留难题等矛盾，联合法院、检察院等部门上门调解，把调解室“搬”到村里，把道理说到心坎。2024年以来听取申请人意见55件，调解和解结案12件，案前调解1件。

刀刃向内：法治督察促规范

坚持“有错就认、有错必改”的原则，复议过程中发现政府部门的问题，一律依法纠正。例如，某行政处罚案件因程序不当被撤销，相关部门立即整改并规范执法流程。同时，通过发建议书、专题培训等方式，帮助执法单位“治未病”。2024年以来发出行政复议意见书1份、建议书4份，督促行政机关整改问题1项。

服务延伸：复议便民办实事

在全县18个乡镇设立复议受理点，老百姓在家门口就能申请复议。对材料不全的群众实行“容缺受理”，先收材料后补手续，避免来回跑腿。拍摄的《心服口服》行政复议微电影，用身边故事讲法律。发放复议宣传手册4000多份，200多人次现场咨询，群众从“不知复议”到“遇事找复议”。2024年以来受理行政复议案件78件，同比增长105.3%，结案65件，经复议审结后，60件案件未再进入行政诉讼，案结事了率92.3%。