黟县：打造“三心”公共法律服务

为切实发挥司法行政工作服务经济社会发展大局，黟县司法局树立法律“大服务”理念，整合县域法律服务资源，创新法律服务模式，打造“三心”公共法律服务，提升群众满意度幸福感。

打造“贴心”普法宣传。积极在企业、学校、村（社区）、公园周边开展法治宣传活动，以案释法，切实教育、引导居民维护自身合法权益，推广“12348”服务热线，做好咨询和普法对接，在咨询中普法，以咨询促普法，营造良好的社会关系及和谐的周边环境。

打造“暖心”法律援助。进一步扩大民生领域法律援助覆盖面，实现应援尽援，开辟法律援助绿色通道，对老年人、残疾人、农民工、妇女等弱势群体申请法律援助，实行优先接待、优先受理、优先指派，对情况紧急的案件先行受理，事后完善相关手续。

打造“热心”矛盾调解。积极推进调解组织规范化建设，定期开展矛盾纠纷排查，对矛盾纠纷做到底数清、情况明，发现矛盾及时进行调处，最大限度化解，推广“作退一步想”调解工作法，努力实现“小事不出村（居）、大事不出乡（镇）、矛盾不上交”。