歙县：法援解纷护权益 “小哥”维权有保障

近日，歙县司法局经济开发区司法所联合辖区派出所成功调解一起外卖员意外伤害赔偿纠纷，及时促成双方当事人达成一致意见，高效化解纠纷，切实维护新业态、新就业群体合法权益。

聚焦快递员、外卖员等新就业群体权益保障痛点难点，县法律援助中心在县经济开发区设立“小哥”法律援助服务点，将法律服务触角延伸至基层一线。服务点依托人民调解职能，精准对接“小哥”群体高频发生的薪酬发放、工伤赔偿、意外伤害等矛盾诉求，创新推行“上门调、现场调、及时调”工作策略，坚持抓早抓小、源头化解，为新就业群体筑起坚实法治屏障。

4月6日，美团外卖“小哥”程某某前往县经济开发区一家公司配送外卖，在进入公司大门时，不慎被大门挤压，造成腕关节软骨受伤。事故发生后，“外卖小哥”因赔偿问题与公司沟通未果，随即前往县经济开发区司法所、派出所反映情况，寻求帮助。

接到求助后，县经济开发区司法所第一时间联合辖区派出所开展核查，并及时固定事故事实、伤情诊断、现场情况等关键证据。调解过程中，工作人员向公司负责人释明安全管理责任与民事赔偿相关法律规定，厘清双方责任边界；同时，结合“程某某”伤情与实际损失，合理提出赔偿方案。经过多轮沟通协商，双方最终达成一致调解协议，公司一次性支付了“程某某”意外伤害赔偿金，纠纷得以圆满化解。

此次纠纷的快速调处，是歙县司法行政干警当好新就业群体“法治守护者”的具体体现。今年以来，歙县司法局持续深化“外卖小哥”等新就业群体法律援助服务点建设，整合司法行政、公安、律师等多方力量，积极构建“一站式受理、全链条化解”的多元解纷体系，常态化开展法律咨询、纠纷调解、法治宣传等服务，为新就业群体撑起“法治伞”。