屯溪区司法局:擦亮法援品牌 绘就民生底色
今年以来,屯溪区司法局紧扣“法援惠民”宗旨,构建起“服务、质量、联动”三链融合的工作新格局。截至目前,全区共受理法律援助案件39件,为群众挽回经济损失11.69万元,交出了一份有温度、有厚度的民生答卷。
一是云端服务,指尖触达。为了让群众在家门口就能享受到专业的法律服务,屯溪区着力构建覆盖城乡、便捷高效的法律援助服务网络。借力“互联网+法律服务”,积极推广“12348”法网及热线平台。群众只需动动手指,即可实现法律咨询“掌上办”、申请材料“线上传”。今年以来,线上解答群众法律咨询11人次,让数据多跑路、群众少跑腿成为常态。
二是严把关口,质量监督。 通过全流程监管,确保每一起案件都能经得起法律和时间的检验。组建由42名资深律师组成的法律援助专家库,实行“点援制”与“指派制”相结合,让群众既能自主选择信任的律师,又能确保复杂案件由“专家号”接诊。通过案卷评查、回访受援人等方式,对案件进行动态跟踪。今年以来,案卷合格率及受援人满意度均持续保持在100%。
三是拓展格局,联动援助。打破部门壁垒,整合社会资源,屯溪区变“单打独斗”为“联合作战”,推动法律援助从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。 聚焦农民工、未成年人、残疾人等重点群体,开通“绿色通道”。入驻屯溪区综治中心联合法院、人社、妇联等部门建立信息共享机制,变“等案来”为“找案去”。今年以来,共办理农民工讨薪案件16件,涉及金额10.12万元。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,屯溪区司法局将继续坚持以人民为中心的发展思想,在扩大覆盖面上再下功夫,在提升服务质量上再出实招,努力让法治阳光温暖更多困难群众。
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